I mezzi di comunicazione di massa, in quanto agenzie di socializzazione, contribuiscono alla formazione dell’opinione pubblica nonché alla costruzione ed alla rappresentazione della realtà. In particolare, essi forniscono informazione e intrattenimento, strumenti che consentono agli utenti di accrescere la loro consapevolezza della realtà sociale, allargare la sfera delle conoscenze da utilizzare negli scambi sociali e ricevere delle strutture interpretative.

Nel tempo, tuttavia, i media tradizionali, come Tv, radio e quotidiani, hanno modificato la loro originaria funzione e sono stati progressivamente affiancati e trasformati da nuovi mezzi di comunicazione.

Al fine di sopravvivere al nuovo contesto mediatico, i mezzi di comunicazione tradizionali hanno, quindi, sperimentato nuove modalità e canali comunicativi, per intercettare un pubblico differente e fare i conti con l’era digitale.

Il panorama mediatico è stato, infatti, completamente rivoluzionato dallo sviluppo della Rete, che ha dato vita a nuove forme di comunicazione e di aggregazione sociale. È il caso dei social network, come Facebook, ovvero un luogo di contatto on line dove è possibile ristabilire un rapporto con persone di cui si erano perse le tracce e allo stesso tempo fare nuove conoscenze.

L’Eurispes ha preso in esame molteplici tematiche legate alla comunicazione ed all’informazione: la libertà d’informazione, i nuovi canali d’informazione digitali, la crisi dell’editoria e della televisione, il successo della radio, la free press, il boom dei social network.